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6月底我是特种兵分集剧情介绍，绍兴诸暨的孟先生在杭州买了一辆英菲尼迪轿车我是特种兵分集剧情介绍，他说新车第二天就出现异响，像拖拉机一样。
01提车第二天就出现异响
孟先生我是特种兵分集剧情介绍：“25号提车是晚上，到诸暨就晚上了，26号清晨我起来，发动的时候，听见轰隆隆的声音，跟拖拉机一样。”
孟先生的这辆英菲尼迪QX60是6月25号买的，车价51万8，第二天早上发现发动机异响后，他联系了杭州九和英菲尼迪4S店销售人员。
孟先生我是特种兵分集剧情介绍：“他说这个车是正常的，是新车的缘故，他说你跑完磨合期会好的，跑了两个多月，声音还是这么响。”
杭州九和英菲尼迪4S店售后部 高经理 我是特种兵分集剧情介绍：“（他说第二天就有异响？）这个我没办法考证。”
孟先生说，4S店销售人员告诉他新车多跑跑就好了，现在里程数达到5100多公里，但还是有异响。现场，孟先生启动了车子。
孟先生：“不是这个声音，这个是正常的声音，他这个必须要冷车启动，等车冷下来再启动，这个车子我刚停下来才十多分钟，现在还是热的。”
02售后部：需要进一步检测
孟先生说，一般是早上启动车子的时候或发动机冷却后才会出现异响。8月30号，他把车子开到4S店检测。
孟先生：“我同意他们拆皮带，皮带拆完以后，他说不是皮带那边的声音，不是外围的，是发动机里面有声音，他说要拆发动机，这个我就不同意了。”
杭州九和英菲尼迪4S店售后部 高经理 ：“声音我们是有听到的这个我们不否认，但需要进一步检测，（跟发动机有关么？）我现在不敢确认，我星期一也有跟客户沟通过，不管他的诉求是什么，我们首先得确认故障点在哪，需要进行检测。”
03问题反映过，一直没解决？
孟先生说，他之所以不让拆发动机，是因为问题很早就反映过，4S店却一直拖着没解决。
孟先生：“我早就发现问题，也反映了，他们销售人员就不给我解决，故意给我拖着，说是让磨合，对他们这种做法是相当不认可的，我想退车。”
杭州九和英菲尼迪4S店售后部 高经理：“这个要求从目前售后的角度来说，没有办法满足的，这个不涉及到我们销售人员，车子卖出去后就由我们售后来负责，我们也建议如果客户有证据的话，去找消协。”
孟先生表示，他有跟销售人员的录音，但是没在身边，他会把相关证据提供给消保委方面，必要时会选择走法律途径。
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